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6月27日，中國消費者協會發布“618”消費維權輿情分析報告。

在6月1日至6月20日共計20天監測期內，共收集“618”相關“消費維權”類信息98704996條，日均信息量493萬余條。監測期間，“消費維權”信息走勢較為平穩，6月16日信息量達到峰值，為6014270條。

報告顯示，今年“618”期間消費維權負面信息主要集中在網絡購物、演出票務、權益規則等方面。中消協呼吁，商家與平臺企業加強“自律”，主動補齊在落實主體責任和對平臺內經營者約束管控方面的短板，持續強化對電商營銷促銷活動中違法違規行為的監督管控，不斷提升網購消費者的滿意度和獲得感。與此同時，還要不斷豐富創新平臺治理的“他律”手段，通過更加現代化的強監管嚴執法，更加全面細致的制度完善，不斷推動促銷規則的事前干預與事中審查，不斷提升消費者救濟方式的便捷性、低成本和補償力度。

同時呼吁監管部門不僅要抓好“事后監管”，還要抓好“事前規范”，完善演出市場從業人員準入機制、評價體系，區分侵權性質與具體情節，既要用好消費投訴公示“紅黑榜”的勸喻提醒功能，又要敢于啟動嚴重違法違規“一次性死亡”的處罰懲戒機制。并呼吁各級文化和旅游行政部門運用信息網絡技術，加強演出票務運行、票源流向的監督管理，探索建立全國統一的演出票務監管服務平臺，實時監測演出票源及流向，推動票倉公開透明，促進演出票務公平交易。