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近年來,廣東省佛山市三水區煙草專賣局(分公司)開展“領峰”數字技能人才培訓項目,通過“望山、登山、越嶺、領峰”四階登山法,積極串起數字技能人才培訓“點線面”,在循序漸進中啟發員工主動使用數字思維、嵌入數字工具,打造基層數字技能人才矩陣。
抓住個性教育“關鍵點”。基于勝任力模型,三水區局(分公司)描繪數字管理人才、應用人才、技術人才畫像,在管理力、應用力、開發力3個維度構建培訓體系。形成“點單式”知識地圖,因應項目技能,充分融合內外培訓資源,以“點單”的方式調取學習資料,向內部講師提出輔導需求;應用“香檳塔”培訓模式,對骨干員工開展培訓,通過示范引領作用,形成知識勢能,進行技能的外溢和傳導。
創新形式載體“中軸線”。培訓項目充分考慮員工的需求,利用新穎的培訓工具,增強學習的趣味性和時代性。繪制“登山地圖”,鼓勵一線員工積極思考,提出痛點、需求和解決方案,為下一步驗證項目可行性提供依據。活用“一人課堂”,基于相關培訓原理,以無領導、無主持的形式分享創意與想法,激活數字時代“草根式”的創造力。模擬“雙方對壘”,開展紅藍雙方推演針對思維漏洞進行正反攻辯,進行可行性分析,同時用“陪審團”進行客觀評估。
融入實踐學習“業務面”。在培訓中充分融合業務場景,實現實踐與學習的互促互融。進入“體驗學習圈”,在感知中提供記憶復現的“原材料”,在解構中對應用具體細節進行思考,在內化中深入參與到應用調整反饋的各個環節,在外延中主動探索全新情境,不斷擴展數字化能力。跨部門跨崗位組建“領峰”項目組,形成數字人才合作機制,搭建“淼績效”、“淼安全”等14個小程序,在提升培訓效果的同時為基層工作提質增效。
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