現(xiàn)在大家都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上汲取相關(guān)知識(shí)內(nèi)容,比如特價(jià)商品_什么是特價(jià)商品,為了更好的解答大家的問(wèn)題,小編也是翻閱整理了相應(yīng)內(nèi)容,下面就一起來(lái)看一下吧!
什么是特價(jià)商品?
(資料圖片)
特價(jià)商品一般指生產(chǎn)廠(chǎng)家或者賣(mài)場(chǎng)(電子商務(wù)如淘寶特價(jià)、淘寶折扣網(wǎng)、OK特價(jià)、百貨商場(chǎng)等)基于其營(yíng)銷(xiāo)策略而進(jìn)行的折價(jià)銷(xiāo)售的商品。
特價(jià)商品不退不換是不是合法的?
特價(jià)商品不退不換不合法。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
特價(jià)商品可以退換嗎?
淘寶特價(jià)商品可以退換。
“削價(jià)”、“打折”都只是定價(jià)上的策略,是商家的個(gè)人行為,與商品質(zhì)量無(wú)關(guān)。
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。
或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任”。
無(wú)論商家定多低的價(jià)格,都必須保證商品質(zhì)量,除非商家標(biāo)明降價(jià)商品是本身有瑕疵。
或因其它問(wèn)題滯銷(xiāo)的“次品”、“處理品”,而“處理品”因?yàn)橄M(fèi)者事先已從商家的介紹中知道其問(wèn)題所在并能接受,才可以不退不換。
對(duì)于商家的不公平、不合理格式的合同,如“減價(jià)商品概不退換”等。
消費(fèi)者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門(mén)投訴舉報(bào)。在購(gòu)買(mǎi)特價(jià)商品時(shí),一定要向經(jīng)營(yíng)者索取發(fā)票或購(gòu)貨憑證,這樣“三包”才有保證。
如果經(jīng)營(yíng)者事先聲明是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題才將商品打折出售的,那么消費(fèi)者就無(wú)權(quán)因質(zhì)量問(wèn)題要求退換。
否則,即使經(jīng)營(yíng)者在特價(jià)商品的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)和票據(jù)上注明“特價(jià)品不退換”的字樣,這也是經(jīng)營(yíng)者單方作出的無(wú)效規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不能因此免除其“三包”的責(zé)任。
消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)上述違法的告示語(yǔ),或遇到“特價(jià)商品不予退換”的消費(fèi)糾紛,可撥打“12315”向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴舉報(bào)。
打折商品和瑕疵處理商品是不同的,打折商品依舊是正品,因此打折商品依舊是可以退換的,消費(fèi)者們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)打折商品有質(zhì)量問(wèn)題,是可以要求商家退換的。
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