你好，霸王條款的內容包括：

1、不合理地免除或者減輕自身責任，例如“請保管好自己的物品，丟失本店概不負責”;

2、加重對方責任、限制對方主要權利等內容。

霸王條款實質上屬于格式條款，表現形式有：格式合同、通知、聲明、店堂告示、行業管理等。

違反法律：

1、違反《消費者權益保護法》。不退不換侵犯了消費者的權利。消費者在消費過程中有權享受質量保證，對于不符合質量規定和合同約定的，經營者有義務予以退換。

2、違反《民法典》。不退不換不合理地免除了經營者的義務，減輕了其責任，但同時限制了消費者的權利，屬于格式條款，其條款內容無效。