文 | 華商韜略 600

(資料圖片)

2023年4月18日，北京長峰醫院，一場大火致使29人遇難。

隨著火災后公安機關的介入調查，北京長峰醫院院長、副院長、總務科主任等12人因涉嫌重大責任事故罪被依法刑事拘留。

與此同時，長峰醫院作為民營醫院龍頭，其“莆田系”運營模式也隨之浮出水面，而這次火災，也正是長峰醫院7年資本化過程中的必然。

相較于眾多三甲級公立醫院動輒幾十年的歷史，長峰醫院尚屬年輕，2003年才正式成立。

沒有“資歷”、沒有“國字號”保障，長峰醫院為了能夠快速擴張，在營銷上進行大規模投入。

根據公開資料顯示，2014-2021年的8年間，長峰醫院的營銷費用合計6.84億元，占總營收的22%。

就在這場大火燒起前，長峰醫院還曾公開招聘營銷團隊。

顯然，長峰醫院的營銷團隊非常給力，在各大平臺上簡單搜索，就能看到大量“長峰×醫生”的視頻賬號。

這些賬號內容基本都是一些科普、工作日常類視頻，而這樣的視頻往往更貼近公眾，帶來不錯的引流效果。

事實上，長峰醫院的營銷確實為其快速擴張帶來巨大的增益，短短5年間就在多個城市成立了12家醫院，隨后又在2014-2021年8年增加至22家。

雖說通過運營視頻類賬號獲客，尚且正常，但長峰醫院在以往的營銷中劣跡斑斑。

2014年，長峰醫院就曾在廣告上冒充301醫院（中國人民解放軍總醫院），涉嫌虛假廣告被罰款20萬元。

2019年，長峰醫院甚至被央視點名“醫托”騙局。

根據央視的報道顯示，患者在網上搜索相關病癥和治療辦法時，會遇到一醫生助理自居的客服詢問其癥狀，并進一步推薦到長峰醫院來就診。

然而根據警方的調查顯示，這些所謂的醫生助理，其實沒有任何醫學專業背景，都是一些推銷業務員，業績與就診人數直接掛鉤。

顯然，這些客服不會真實的為患者解憂，只想制造各種借口讓患者前往醫院就診。

可一旦患者前往醫院，就會面臨另外兩大問題。

一方面，長峰醫院的住院比率極高，且人均客單價也相對較高，難免有“宰客”之嫌。

根據公開資料顯示，長峰醫院2016年上半年人均客單價高達1萬元左右，而公司全年毛利率竟然超過53%。

另一方面，巨額的治病花費，卻未必能換來有保障的醫療。

2019年，就是在“醫托”騙局的調查中，警方還發現，長沙長峰醫院的醫生根本就不是什么網絡上宣傳的“國家級”、“中科院”級別，而是單純的普通醫生。

長峰醫院為做全套，甚至偽造了醫生的從業資歷，虛構了醫院的治療水平。

除此之外，長峰醫院還有諸如擅自使用未經批準的射線裝置、使用未經檢定的醫療衛生計量器具、醫院未經批準先經營等所謂的“不嚴重違法問題”。

然而就是這些長峰醫院認為的“不嚴重違法問題”，遲早會在某一時刻危害到患者的人身健康。

只不過，這一次，是一場大火先引爆了長峰醫院的諸多隱患。

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