王先生平時打國內長途，所以用的是比較便宜的網絡電話。“省錢”的通話費是0.15元/分鐘，和運營商提供的長途收費相比，似乎沒那么便宜。但是，

(資料圖)

“省錢通”提供多種形式的“充話費送回來”套餐，如“新用戶充100元送300元”套餐，每分鐘僅需0.038元。

8月中旬，王先生突然發現打不了電話，賬戶里還有300元余額。對此，“省錢”的客服表示，每個用戶的賬戶分為現金賬戶和禮品賬戶。通話時，他們分別從現金賬戶和禮品賬戶扣除0.075元/分鐘。

總計0.15元/分鐘。王粲先生之所以不能使用，是因為王先生的“現金賬戶”已經完全消費完了，系統無法從現金中扣除0.75元，無法打電話。

經過用戶多次交涉，“省錢鏈接”改變了這一做法。當現金賬戶沒有余額時，可以直接用禮品賬戶打電話。“然而，當你直接使用禮品賬戶時，通常在晚上6點到10點的高峰時段打不通。如果現金賬戶有余額，

在此期間可以正常撥號。他們說這是因為普通線路忙。”王先生說。

王先生還告訴記者，他以前是終身會員，但這次改版后，在沒有通知的情況下，自動降級為一個月會員。另外，以前每周四全天用家人的號碼互相打電話都是免費的，現在只有每個月5號互相打電話才是免費的。王先生說，

當賬戶里的余額完全消耗完，他就不會繼續使用這個軟件了。

記者提醒道

注意選擇網絡電話。

長期以來，網絡電話一直處于政策監管的“灰色地帶”，沒有任何人可以進入的門檻。良莠不齊的現象相當嚴重，很多用戶上當受騙。建議消費者在選擇時盡量找大型服務商。如果有很多長途電話，

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