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4月20日，漯河市源匯區人防辦黨組書記、主任段彥君，來到源匯區行政服務大廳進行“一把手走流程”，分別以“群眾”“工作人員”“幫辦員”的身份，參與了企業開辦業務辦理全流程，并與企業辦事人員進行了交流。按企業需求，全程幫辦了新建民用建筑防空地下室同步建設審批業務。

從審核資料，到完成審批，僅用了1個小時，段彥君當場為企業發放批準書。“在審批前，段主任給予了我指導服務，還全程陪同幫辦，人防政務的貼心度和精準度，讓我非常感動。”企業辦事人員動情地說。

源匯區人防辦負責人表示，下一步將嚴格按照區政府要求：持續開展“一把手走流程”活動，嚴格落實首問負責、一次性告知等服務，不設路障設路標，確保活動扎實有效；一把手要面對面、肩并肩、零距離為民服務，想群眾之所想、急群眾之所急、紓群眾之所困、幫群眾之所盼；將不斷服務優化升級，全面推進實施標準化、規范化、便利化建設，讓企業群眾享受到一站式、精準化、全方位的政務服務，持續提升企業群眾辦事的獲得感、幸福感和滿意度；要樹立好服務型政府“第一窗口”的形象，打造好營商環境成效的“前沿陣地”，展現好服務型政府的良好形象。