黨員為居民服務。南泉街道供圖

(資料圖)

巴南區南泉街道鹿角社區屬于老舊城區，隨著經濟發展，周邊大量村社拆遷，村民逐漸搬離或流入社區，黨員流動性也隨之增大。如何在網格化管理中發揮流動黨員作用？鹿角社區黨總支積極探索，讓流動黨員“動”起來，從而激活網格化管理。

爭做“服務員” 為民服務零距離

“老張，你放在樓梯間的鋤頭、背簍有安全隱患，我幫你搬上來了，以后就不再亂堆亂放了。”連日來，鹿角社區黨員楊均茂在社區樓棟里穿梭，作為“網格服務隊”隊員，他每天堅持走遍各個樓棟，熱心解決各類問題。

不僅如此，為了更好地收集群眾訴求，回應群眾關切，南泉街道鹿角社區以網格為單元，動員吸納網格內宗旨意識強、組織能力強、奉獻精神強的流動黨員加入“網格服務隊”，并根據網格內流動黨員的實際情況進行適時調整更新。

“社區精心選出的網格服務隊隊員，個個都是解決難題的一把好手。”社區黨總支書記趙云說。

認得到人，進得了門，說得上話，辦得成事，這簡單的16個字，成為“網格服務隊”的宗旨，隊員們不僅及時收集群眾訴求，回應群眾關切，同時還積極參與社區夜間治安巡邏，守護網格居民，為營造和諧社區貢獻力量。

當好“調解員” 化解鄰里矛盾

“幸虧有調解隊的人，和鄰居的矛盾，第一時間就解決了。”近日，社區居民王群和鄰居楊麗，因水龍頭未關導致王群家中的墻被浸泡，引起了雙方的矛盾，但因有社區“先鋒調解隊”工作模式，及時調解，雙方的矛盾很快得到了化解。

在日常的網格工作中，矛盾糾紛是引發居民生活不和諧的重要因素之一，為切實維護群眾利益，當好人民群眾“調解員”，南泉街道鹿角社區充分調動流動黨員力量，和社區綜治專干、社區調解員組建“先鋒調解隊”，調解隊隊員積極作為，堅持對矛盾糾紛排查到位、調解到位、穩控到位、責任到位，群眾有事我來幫，群眾有事我來辦。將各類矛盾糾紛控制在網格、化解在一線，解決在“家門口”，做到小事不出格，大事不出社區，及時有效化解矛盾，避免了鄰里糾紛的升級，著力確保網格平安和諧發展。

流動“宣傳員” 政策宣傳無死角

“文明城區創建，關系大家，我們每個人都有責任參與……”鹿角社區干部肖西芮與社區流動黨員彭云正在院壩里與街坊鄰居們圍坐在一起交談和探討，將手里的宣傳資料和調查問卷逐條解讀，耐心解答居民提出的問題，就如何更好地打造文明社區各抒己見、暢所欲言，并對此次居民們的意見建議也進行了收集和匯總。

除了召集院壩會形式進行政策宣傳外，南泉鹿角社區流動黨員與社區宣傳干部組建成“網絡清風隊”，以鹿角社區四個網格居民群為宣傳陣地，及時將黨的政策方針通過通俗易懂的話語、形象生動的圖文鏈接傳播到網格微信群中，并及時回答網格群內居民對政策的疑問。

“流動黨員與社區網格員還組建了‘敲門隊’，通過走訪入戶的方式，向居民發放宣傳材料，進行政策解讀，真正讓群眾聽得懂、記得住、信得過、用得上。”社區黨總支書記趙云說。

“我是一名網格員，也是一名黨員，有幸被社區評為最美網格員，我會繼續把工作干好。”彭玉婷表示。

據悉，今年以來，鹿角社區發放醫療、養老、就業、禁毒、防詐騙、安全宣傳等資料共計2000余份，解答群眾政策咨詢130余人次。

流動黨員充當社區居民的“服務員”、矛盾糾紛“協調員”、創文爭先“宣傳員”等，并結合自身特長與專業知識，豐富服務群眾模式，踐行初心使命，不斷提升了轄區居民的生活質效。(胥伽余)