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近日,同方全球人壽宣布其“同易賠”理賠服務品牌下“重疾先賠”服務再度重磅升級,覆蓋病種范圍更廣,理賠額度更高,真正幫助客戶解決高額的重疾醫療費用難題。
“重疾先賠”服務是同方全球人壽針對符合條件的重疾或輕癥確診客戶,提供 “專人上門探訪慰問”、“專人協助辦理理賠”和“全程理賠綠通服務”等簡便、快速、溫暖的理賠服務。值此同方全球人壽成立20周年之際,“重疾先賠”服務再度迎來升級,堅守保險保障的初心,為客戶提供更專業、更優質、更有溫度的服務。
此次升級的疾病病種包括重癥和輕癥疾病,由原來的40種擴展至60種,超50%的病種可以申請重疾先賠服務。同時,理賠額度(含豁免金額)由原限額50萬元提升至60萬元,在更大程度上切實幫助客戶解決理賠中面臨的經濟困難。據悉,本次同方全球人壽升級的重疾服務范圍涵蓋持有該公司重疾產品且生效(或復效)超過兩年,理賠金額不超過60 萬(含豁免金額),首次確診合同約定的60種疾病(包括重大疾病42種及輕癥疾病18種),住院后3日內完成報案的情況。廣大客戶可以通過聯系保單服務人員協助辦理報案、撥打同方全球人壽客服熱線956095報案、通過同方全球人壽官微或APP“全球e家”自助報案等方式進行服務申請。
同方全球人壽將繼續秉持以客戶為中心的服務理念,利用數字化技術,為客戶提供更便捷、更高效、更溫暖的智慧服務。其理賠服務品牌“同易賠”包含“重疾先賠、小額速賠、醫院直連快賠”三大服務模塊,直面理賠服務痛點,以溫暖關愛疊加科技賦能,發揮科技和專業優勢,用有溫度的理賠服務踐行保險承諾。
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