2023中國(guó)國(guó)際信息通信展ICT高層論壇《5G消息發(fā)展實(shí)踐論壇》在國(guó)家會(huì)議中心順利召開。論壇以“融合共生，聚智前行”為主題，旨在探索5G消息發(fā)展新思路、新模式，進(jìn)一步推動(dòng)5G消息做優(yōu)做強(qiáng)，加速賦能垂直行業(yè)。震有科技受邀出席論壇，并發(fā)表演講《5G消息與新通話拓展溝通場(chǎng)景，安全先行促進(jìn)5G消息良性發(fā)展》，從國(guó)家政策、技術(shù)升級(jí)、融合促進(jìn)三個(gè)層面帶來(lái)了震有科技5G消息發(fā)展方面的實(shí)踐與思考。

(相關(guān)資料圖)

5G消息與新通話拓展溝通場(chǎng)景，安全先行促5G消息良性發(fā)展

今天我給大家分享的這個(gè)主題是《5G消息與新通話拓展溝通場(chǎng)景，安全先行促進(jìn)5G消息良性發(fā)展》。目前5G消息，最直接的驅(qū)動(dòng)力是5G消息的富媒體形式帶給用戶的感官體驗(yàn)升級(jí)，驅(qū)動(dòng)用戶點(diǎn)擊率提升，這是一個(gè)明確且成熟的商業(yè)模式，在這樣的商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)下，5G消息有大量的關(guān)注和商用的需求集中在A2P模式上。震有的觀點(diǎn)是希望5G消息的升級(jí)可以帶來(lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)開放平臺(tái)，不僅提供5G消息服務(wù)，還可以基于用戶畫像、用戶位置等大數(shù)據(jù)，結(jié)合認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、支付等服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的5G綜合業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為行業(yè)客戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。自5G消息出現(xiàn)以來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了良好的成績(jī)，目前支持5G消息的公版終端大概有五十多種，國(guó)內(nèi)大型運(yùn)營(yíng)商都構(gòu)建了商用的5G消息平臺(tái)，目前5G消息應(yīng)用大約有2萬(wàn)多個(gè)，每年的各類型消息發(fā)送量超過(guò)100億條。

在當(dāng)前這個(gè)成果上，我們認(rèn)為5G消息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

第一

國(guó)家政策的支持，終端實(shí)現(xiàn)GSMA UP2.4能力

我們看到產(chǎn)業(yè)在5G消息發(fā)展上面有巨大的投入。一是在國(guó)家層面，中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)牽頭制定了5G消息相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，有大量的行業(yè)建設(shè)了5G消息的服務(wù)，同時(shí)大型運(yùn)營(yíng)商都構(gòu)建了全國(guó)性的5G消息平臺(tái)。從“綻放杯”等活動(dòng)當(dāng)中，我們看到大概有幾百種5G消息的應(yīng)用場(chǎng)景。但是目前支持GSMA UP2.4規(guī)范的終端，這些年并沒(méi)有特別的發(fā)展。終端是連接最終用戶和行業(yè)服務(wù)的紐帶，如果終端的數(shù)量不足，必然會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。終端能力的發(fā)展，不能交給市場(chǎng)推動(dòng)，市場(chǎng)去做驅(qū)動(dòng)是比較困難的，所以需要國(guó)家從政策層面去驅(qū)動(dòng)。

第二

安全先行，保障5G消息業(yè)務(wù)連續(xù)性

5G消息業(yè)務(wù)的升級(jí)會(huì)帶來(lái)5G不良消息的發(fā)展，因此國(guó)家從法律、行業(yè)規(guī)范、甚至企業(yè)規(guī)范上面都對(duì)消息內(nèi)容管理有明確的規(guī)定，也制定了相應(yīng)的技術(shù)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，比如制定了《5G消息、個(gè)人（行業(yè)）消息不良信息檢測(cè)和管控平臺(tái)的技術(shù)要求》等一系列規(guī)范，明確了消息監(jiān)管和管控平臺(tái)的建設(shè)依據(jù)，例如要提供有預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制，要使用大數(shù)據(jù)來(lái)做研判，對(duì)使用的相關(guān)技術(shù)工具也有明確的要求和說(shuō)明。通過(guò)法律規(guī)范和管控平臺(tái)的建設(shè)，我們?cè)谝欢ǔ潭壬夏軌虮O(jiān)測(cè)和過(guò)濾不良消息內(nèi)容，保證了5G消息的業(yè)務(wù)連續(xù)性。但是隨著AI技術(shù)的發(fā)展，AI即是解決問(wèn)題的最佳工具，同時(shí)AI也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。一方面，5G消息從文本轉(zhuǎn)向多媒體，讓AI有了更大的發(fā)揮空間和舞臺(tái)，我們可以利用AI的深度學(xué)習(xí)和持續(xù)演進(jìn)能力，來(lái)解決從文本向富媒體的轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的審核不準(zhǔn)確，審核不及時(shí)等問(wèn)題。另一方面，AI技術(shù)結(jié)合數(shù)字技術(shù)降低了深度偽造的難度，基于AI的合成聲音和合成容貌，以及大模型AI帶來(lái)的推理，理解和溝通能力，使得數(shù)字身份的欺詐案例逐漸增加。因此，我們需要進(jìn)行技術(shù)升級(jí)來(lái)應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)升級(jí)。

首先，在多變、實(shí)時(shí)、海量的5G消息內(nèi)容面前，目前唯一能夠利用的工具是AI，基于AI的深度學(xué)習(xí)和持續(xù)演進(jìn)能力，通過(guò)不斷訓(xùn)練、不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化模型，提高內(nèi)容識(shí)別的精度，才能完成準(zhǔn)確的內(nèi)容識(shí)別任務(wù)。同時(shí)在構(gòu)建AI智能管控平臺(tái)時(shí)，避免信息孤島和模型孤島非常重要，我們需要利用聯(lián)邦學(xué)習(xí)的分布式AI架構(gòu)，既避免數(shù)據(jù)隱私和安全問(wèn)題的同時(shí)，又能快速將新的不良內(nèi)容或行為模式同步到運(yùn)營(yíng)商的多個(gè)管控平臺(tái)上，避免新的欺詐行為的擴(kuò)散和外溢。

其次，5G消息需要更進(jìn)一步，基于增強(qiáng)安全功能，升級(jí)為可信通信，運(yùn)營(yíng)商可以利用電信網(wǎng)絡(luò)的能力為用戶提供可信通信解決方案，來(lái)解決AI帶來(lái)的身份偽造問(wèn)題。通過(guò)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)認(rèn)定，利用AI技術(shù)進(jìn)行深度分析和識(shí)別，我們可以為用戶提供更智能的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)功能。例如在來(lái)自海外風(fēng)險(xiǎn)地的呼叫，用戶可以決定是否啟用智能安全保障功能，讓AI可以自主完成安全性分析和評(píng)估，并在原生呼叫界面顯示風(fēng)險(xiǎn)提示。另外，我們可以利用實(shí)體SIM卡提供的可信根能力，通過(guò)將數(shù)字身份與真實(shí)身份的綁定，為5G消息提供源頭認(rèn)證。通過(guò)判斷消息發(fā)送方是否使用用戶SIM卡所在終端發(fā)送5G消息，來(lái)判斷5G消息是否來(lái)自一個(gè)可信身份，以及判斷消息發(fā)送終端和用戶SIM卡所在地是否相同，如果位置差異巨大，也認(rèn)為消息存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)商可以在原生5G消息界面提示該風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。

震有科技有多個(gè)5G消息治理平臺(tái)和管控平臺(tái)的部署案例，其中第一個(gè)案例中，通過(guò)基于AI和大數(shù)據(jù)的治理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了高精度的不良內(nèi)容識(shí)別能力，在運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)識(shí)別精度已經(jīng)達(dá)到98%以上，并持續(xù)優(yōu)化提升，保障了運(yùn)營(yíng)商的5G消息業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。第二個(gè)案例是建設(shè)了符合運(yùn)營(yíng)商要求的治理平臺(tái)，包括大區(qū)化、云化，IPv6化和國(guó)產(chǎn)化。第三個(gè)案例中，震有與海外運(yùn)營(yíng)商合作提供了話音反詐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了2G、3G、4G語(yǔ)音的全接入，以及多語(yǔ)種語(yǔ)音的實(shí)時(shí)采樣分析，和對(duì)欺詐語(yǔ)音的實(shí)時(shí)攔截。

第三

5G消息和5G新通話融合促進(jìn)，全面提升用戶體驗(yàn)

在去年底和今年初的實(shí)驗(yàn)室試點(diǎn)中，震有實(shí)現(xiàn)了在視頻通話中啟用P2P的5G消息業(yè)務(wù)，即在視頻通話中呼出5G消息聊天窗口，發(fā)送圖片、文字、位置等信息。通過(guò)語(yǔ)音和消息結(jié)合，構(gòu)建了一個(gè)完整的個(gè)人用戶通信場(chǎng)景。舉個(gè)例子，在一般情況下，如果消息不緊急且不重要，我們可能會(huì)優(yōu)先使用即時(shí)通訊（IM）軟件，如微信等來(lái)發(fā)送消息。但是在緊急重要的情況下，我們會(huì)直接選擇撥打?qū)Ψ降碾娫捥?hào)碼，因?yàn)橹苯雍艚斜荒J(rèn)為是最高優(yōu)先級(jí)的通信方式，這是一個(gè)明確的通信場(chǎng)景。因此，在運(yùn)營(yíng)商發(fā)展基于5G消息的個(gè)人通信業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要找到類似的通信細(xì)分場(chǎng)景，以此為抓手提升用戶通信體驗(yàn)，完善個(gè)人通信場(chǎng)景，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商在個(gè)人通信市場(chǎng)上的用戶粘性，與OTT在個(gè)人通信市場(chǎng)上展開競(jìng)爭(zhēng)。另一個(gè)重要的方面是，5G消息為5G話音提供了多業(yè)務(wù)平臺(tái)的入口能力，形成基于運(yùn)營(yíng)商碼號(hào)的多業(yè)務(wù)入口，從碼號(hào)開始無(wú)縫接入金融，民生，商超等各類業(yè)務(wù)平臺(tái)，以碼號(hào)開始建立的生態(tài)是運(yùn)營(yíng)商和OTT在個(gè)人通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)抓手。

5G消息可以利用IMS系統(tǒng)的Data Channel，為5G消息業(yè)務(wù)提供一條VPN數(shù)據(jù)通道，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，5G消息業(yè)務(wù)訪問(wèn)觸發(fā)專用承載建立，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不再依賴公共互聯(lián)網(wǎng)，而是傳輸于運(yùn)營(yíng)商的專用網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)類似移動(dòng)VPN的業(yè)務(wù)保障。同時(shí)基于用戶的身份信息，實(shí)現(xiàn)免賬號(hào)、快速安全訪問(wèn)的便捷功能，使5G消息業(yè)務(wù)更高效、更安全，也更好的用戶體驗(yàn)。5G消息業(yè)務(wù)的語(yǔ)音和視頻可以依賴運(yùn)營(yíng)商的專用語(yǔ)音通道來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的通話保障。與基于互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)音不同，運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音通話從核心網(wǎng)到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)優(yōu)化，具備保障話音服務(wù)質(zhì)量（QoS）的能力。

震有從2G/3G時(shí)代的短消息中心開始研發(fā)，逐步自研了全接入制式，全信令處理，全系列消息處理的解決方案，實(shí)現(xiàn)了2G/3G/4G/5G消息發(fā)送，支持CS短消息，支持4G的PS短消息，和基于IP的短消息與富媒體消息，也支持5G短消息，能處理2G/3G的7號(hào)信令，4G的Diameter信令，5G服務(wù)化信令，為5G消息回落提供端到端解決方案。并在這套系統(tǒng)上，以IMS為基礎(chǔ)底座，研發(fā)了RCS平臺(tái)。IMS底座負(fù)責(zé)用戶認(rèn)證鑒權(quán)，管理用戶數(shù)據(jù)和接入行為，實(shí)現(xiàn)5GC消息業(yè)務(wù)的觸發(fā)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，在其上，RCS平臺(tái)對(duì)接了不同行業(yè)客戶的MaaP平臺(tái)，提供了MaaP網(wǎng)關(guān)管理，安全管控，能力發(fā)現(xiàn)，消息回落等方案。震有5G RCS平臺(tái)，符合GSMA UP2.4規(guī)范，支持云化、大區(qū)化部署，單系統(tǒng)支持5千萬(wàn)用戶規(guī)模。

震有IMS基于VoNR和Data Channel功能提供了全場(chǎng)景融合通信解決方案，通過(guò)話音能力開放平臺(tái)，既可以把話音服務(wù)開放給融合媒體云，也能從融合媒體云調(diào)用相關(guān)的音、視頻的識(shí)別與處理能力，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯，趣味通話，遠(yuǎn)程維修等多種融合通信場(chǎng)景，也能基于IMS基礎(chǔ)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)音視頻內(nèi)容的分發(fā)。震有最早在北京冬奧時(shí)就與運(yùn)營(yíng)商一起試點(diǎn)了實(shí)時(shí)翻譯業(yè)務(wù)，也在聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室中，試點(diǎn)了基于Data Channel的5G消息+5G新通話融合業(yè)務(wù)。時(shí)至今日，震有IMS在全球服務(wù)已超過(guò)千萬(wàn)用戶，在海外獲得眾多運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可。

提到5G新通話，Data Channel當(dāng)前也是按照兩個(gè)階段來(lái)發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展非交互式或低交互式的業(yè)務(wù)，基于針對(duì)視頻通道的優(yōu)化，利用帶內(nèi)帶外按鍵音來(lái)實(shí)現(xiàn)低交互業(yè)務(wù)。這是終端交互能力尚未就緒時(shí)，產(chǎn)業(yè)的選擇，data channel面臨的問(wèn)題和5G消息面臨的問(wèn)題是一樣的，交互式業(yè)務(wù)都需要終端的支持，我們不能把5G消息和5G新通話割裂開來(lái)，反而要通過(guò)組織和活動(dòng)的運(yùn)作相互融合，形成對(duì)終端的統(tǒng)一要求，畢其功于一役，一次性將兩者的需求一并解決，才是當(dāng)前最合理的方式。