在五一假期前夕，各地火車站紛紛開啟人潮模式，有網友分享了杭州、上海等地的火車站，一眼望去人潮涌動，場景堪比春運。

其中上海虹橋火車站直接發布公告，表示4月28日發往全國各站車票均已售完。這也是上海站今年的單日客流高峰，預計發送旅客55.8萬人次，其中上海站18.0萬人次，上海南站6.9萬人次，上海虹橋站30.9萬人次。

工作人員提醒，節假日高峰時期，建議大家先提前買好車票再出行，不要盲目進站，避免排很長的隊最后可能買不到票的情況，也建議乘客采用多種交通方式出行。

另外，假期旅客出行集中，暫時沒有買到所需車票的旅客可使用候補購票服務;乘車當天適當提前出門，為市內交通、進站安檢和實名制驗票等留足時間;許多城市有兩個或兩個以上火車站，務必要認清站名，勿因跑錯乘車站而耽誤行程。

一張車票可以辦理一次改簽，車票改簽后旅客取消旅行的可以按規定退票，但開車后改簽的車票不能退票。